کسب و کار آنلاین

مفهوم سرنخ‌ فروش:

اگر شما تجربه مدیریت کسب و کار آنلاین یا حضور در اعضای تیم بازاریابی شرکتی را داشته باشید، حتما به راه‌های افزایش فروش و تعامل با مشتریان خودفکر کرده‌اید. اما سرنخ در بحث بازاریابی، فروش و CRM به چه معناست؟ نرم افزار CRM آی دسک به شما امکان مدیریت بهتر در ارتباط با مشتری را خواهد داد. اما سرنخ چیست ؟ در ادامه به تعریف سرنخ می پردازیم.

سرنخ چیست؟

سرنخ فروش در معنای کلی به این صورت معنا می شود که هر شخص یا سازمانی که قصد خرید محصولتان را داشته و یا حتی بدون هدف خرید با شما ارتباط برقرار کرده باشد را سرنخ می گوییم.

بنابراین شما با تهیه لیستی از سرنخ‌ها می‌توانید سرنخ‌های بیشتری را به شانس فروش محصولاتتان تبدیل کنید. البته باید در نظر داشت که تیم فروشی موفق است که به دنبال سرنخ‌های جدید رفته و برای دستیابی و ایجاد آن تلاش کند.

ماژول سرنخ فروش آی‌دسک ( بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری ):

در بحث مدیریت ارتباط با مشتری به وسیله‌ی ماژول سرنخ فروش آی‌دسک، تمامی مشتریان واقعی و احتمالی کسب و کار شما قابل رویت بوده و اطلاعات مهم سرنخ‌ها همیشه در دسترس شماست. شما می‌توانید سرنخ‌های خود را با تمام جزئیات مانند نام مشتری، تاریخ ایجاد، ارزش سرنخ، ایمیل، عامل سرنخ، موبایل و وضعیت هر سرنخ رادر لیست خود وارد کنید.

هر سرنخ برای اینکه تبدیل به مشتری شود، به پیگیری مداوم و تعامل موثر با مشتری نیاز دارد. در آی‌دسک این امکان برای شما فراهم شده تا برای هر سرنخ، تاریخ پیگیری تعریف کنید.

در نرم افزار مدیریت پروژه آنلاین فارسی بعلاوه تعداد کل درخواست‌های در انتظار پیگیری، تعداد تبدیل کل مشتری و تعداد کل امتیازات در این بخش برای شما در دسترس است.