كسب و كار آنلاين

مفهوم سرنخ‌ فروش:

اگر شما تجربه مديريت كسب و كار آنلاين يا حضور در اعضاي تيم بازاريابي شركتي را داشته باشيد، حتما به راه‌هاي افزايش فروش و تعامل با مشتريان خودفكر كرده‌ايد. اما سرنخ در بحث بازاريابي، فروش و CRM به چه معناست؟ نرم افزار CRM آي دسك به شما امكان مديريت بهتر در ارتباط با مشتري را خواهد داد. اما سرنخ چيست ؟ در ادامه به تعريف سرنخ مي پردازيم.

سرنخ چيست؟

سرنخ فروش در معناي كلي به اين صورت معنا مي شود كه هر شخص يا سازماني كه قصد خريد محصولتان را داشته و يا حتي بدون هدف خريد با شما ارتباط برقرار كرده باشد را سرنخ مي گوييم.

بنابراين شما با تهيه ليستي از سرنخ‌ها مي‌توانيد سرنخ‌هاي بيشتري را به شانس فروش محصولاتتان تبديل كنيد. البته بايد در نظر داشت كه تيم فروشي موفق است كه به دنبال سرنخ‌هاي جديد رفته و براي دستيابي و ايجاد آن تلاش كند.

ماژول سرنخ فروش آي‌دسك ( بهبود عملكرد مديريت ارتباط با مشتري ):

در بحث مديريت ارتباط با مشتري به وسيله‌ي ماژول سرنخ فروش آي‌دسك، تمامي مشتريان واقعي و احتمالي كسب و كار شما قابل رويت بوده و اطلاعات مهم سرنخ‌ها هميشه در دسترس شماست. شما مي‌توانيد سرنخ‌هاي خود را با تمام جزئيات مانند نام مشتري، تاريخ ايجاد، ارزش سرنخ، ايميل، عامل سرنخ، موبايل و وضعيت هر سرنخ رادر ليست خود وارد كنيد.

هر سرنخ براي اينكه تبديل به مشتري شود، به پيگيري مداوم و تعامل موثر با مشتري نياز دارد. در آي‌دسك اين امكان براي شما فراهم شده تا براي هر سرنخ، تاريخ پيگيري تعريف كنيد.

در نرم افزار مديريت پروژه آنلاين فارسي بعلاوه تعداد كل درخواست‌هاي در انتظار پيگيري، تعداد تبديل كل مشتري و تعداد كل امتيازات در اين بخش براي شما در دسترس است.